Algemene voorwaarden

1. Overeenkomst

Door deze website te bezoeken en/of een product bij DeenStrength te kopen, maakt u gebruik van onze diensten en gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, waaronder bezoekers, klanten, leveranciers en andere gebruikers van de website.

Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van onze website of diensten.

2. Wijzigingen van de Voorwaarden

DeenStrength behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.

Wijzigingen worden van kracht zodra zij op de website zijn gepubliceerd.

Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om regelmatig deze voorwaarden te controleren.

3. Online Winkelvoorwaarden

Door gebruik te maken van deze website verklaart u dat:

u minimaal 18 jaar oud bent of toestemming heeft van een wettelijke vertegenwoordiger
u de website niet gebruikt voor illegale doeleinden
u geen virussen, malware of schadelijke software verspreidt

Overtreding van deze voorwaarden kan leiden tot beëindiging van toegang tot onze diensten.

4. Nauwkeurigheid van Informatie

DeenStrength streeft ernaar om alle informatie op de website correct en actueel te houden.

Toch kunnen er fouten of onnauwkeurigheden voorkomen met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen of beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om informatie te corrigeren zonder voorafgaande kennisgeving.

5. Producten

Bepaalde producten zijn uitsluitend online beschikbaar via onze webshop.

Wij doen ons best om kleuren en productafbeeldingen zo realistisch mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat uw scherm kleuren exact weergeeft.

DeenStrength behoudt zich het recht voor om producten te wijzigen, te beperken of stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving.

6. Prijzen en Betaling

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betalingen worden verwerkt via de betaalmethoden die op de website beschikbaar zijn.

DeenStrength behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.

7. Bestellingen en Contractvorming

Alle bestellingen worden beschouwd als een aanbod om een product te kopen.

Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer:

de bestelling is bevestigd, en
de bestelling is verwerkt of verzonden.

DeenStrength behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van:

product- of prijsfouten
onvoldoende voorraad
vermoedens van fraude

8. Verzending en Levering

Bestellingen worden verzonden via PostNL, DHL, DPD of UPS.

De geschatte levertijd kan variëren afhankelijk van bestemming en vervoerder.

Na verzending ontvangt de klant indien beschikbaar een Track & Trace-code.

DeenStrength is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of omstandigheden buiten onze controle.

Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant zodra de bestelling is afgeleverd op het opgegeven afleveradres.

9. Retourneren en Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Retourvoorwaarden:

product moet ongebruikt zijn
product moet in originele staat verkeren
originele labels moeten aanwezig zijn

Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Na ontvangst en inspectie van de retourzending wordt de terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

10. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, logo’s, afbeeldingen, ontwerpen en productfoto’s, is eigendom van DeenStrength.

Het is niet toegestaan om deze inhoud te kopiëren, distribueren of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Gebruik van Klantcontent (User Generated Content)

Wanneer klanten foto’s, reviews of andere content delen met DeenStrength via sociale media, reviews of andere kanalen, geeft de gebruiker DeenStrength toestemming om deze content te gebruiken voor:

marketing
advertenties
sociale media
websitepublicaties

Deze toestemming geldt wereldwijd en zonder aanvullende vergoeding.

12. Anti-Reseller Clausule

Producten van DeenStrength zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.

Het is niet toegestaan om producten van DeenStrength door te verkopen, te distribueren of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DeenStrength.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren wanneer wij vermoeden dat producten worden gekocht voor wederverkoop.

13. Chargeback en Fraude Preventie

Wanneer een klant een betaling betwist via een chargeback zonder eerst contact op te nemen met DeenStrength, behouden wij ons het recht voor om:

toekomstige bestellingen te weigeren
accounts te blokkeren
juridische stappen te ondernemen bij fraude of misbruik

Wij raden klanten aan om altijd eerst contact op te nemen met onze klantenservice voor een oplossing.

14. Garantie en Beperkingen van Gebruik

DeenStrength produceert sportkleding die bedoeld is voor training en dagelijks gebruik.

Wij geven geen garanties met betrekking tot:

sportprestaties
fysieke resultaten
trainingsuitkomsten

Gebruik van onze producten gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.

Normale slijtage, verkeerd gebruik of schade door intensief gebruik vallen niet onder garantie.

15. Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover wettelijk toegestaan is DeenStrength niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstverlies of dataverlies.

De maximale aansprakelijkheid van DeenStrength is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.

16. Overmacht

DeenStrength is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen wanneer dit het gevolg is van omstandigheden buiten onze controle, waaronder:

natuurrampen
transportproblemen
netwerkstoringen
stakingen
overheidsmaatregelen

17. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid en de geldende privacywetgeving.

Door gebruik te maken van de website stemt u in met deze verwerking.

18. Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

19. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

20. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:

E-mail: info@deenstrength.com